Rieju Türkiye Alışveriş platformu üzerinden verdiğiniz siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Kargo Takibi ve Hasarlı Paketler:
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize veya SMS kanalınıza bir "Kargo Takip Numarası" iletilecektir.
• Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Eğer pakette yırtılma, ezilme veya patlama gibi bir hasar görüyorsanız, kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz. Tutanağı tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk müşteriye aittir.
Belirli bir sepet tutarının üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsiz olarak gönderilmektedir. Güncel ücretsiz kargo alt sınırı sepet sayfasında dinamik olarak gösterilir.